Tietosuojaseloste
Viimeksi päivitetty: 1.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
Finnish Industrial Partners Oy
FIP Huolto
Verkkosivusto: www.fip-huolto.fi
Sähköposti: info@fip-huolto.fi
Finnish Industrial Partners Oy toimii tässä tietosuojaselosteessa tarkoitettujen henkilötietojen rekisterinpitäjänä.
2. Rekisterin nimi
Finnish Industrial Partners Oy:n asiakas-, yhteydenotto- ja verkkosivustorekisteri.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:
- asiakkaiden yhteydenottoihin vastaaminen
- huolto- ja palvelupyyntöjen vastaanottaminen ja käsittely
- tarjousten laatiminen ja asiakassuhteen hoitaminen
- sopimusten ja tilausten toteuttaminen
- asiakasviestintä
- laskutukseen ja kirjanpitoon liittyvien velvoitteiden hoitaminen
- verkkosivuston toiminnan, tietoturvan ja teknisen ylläpidon varmistaminen
- verkkosivuston käytön analysointi käyttäjän suostumuksen perusteella, mikäli analytiikkaevästeitä käytetään
- markkinointi käyttäjän suostumuksen perusteella silloin, kun suostumusta edellytetään
- lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Henkilötietoja ei käsitellä sellaisiin tarkoituksiin, jotka ovat yhteensopimattomia edellä mainittujen käyttötarkoitusten kanssa.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen johonkin seuraavista perusteista:
- sopimuksen täytäntöönpanoon tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseen
- rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
- rekisteröidyn antamaan suostumukseen
Oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä voidaan käyttää esimerkiksi asiakassuhteen hoitamiseen, asiakaspalveluun, tietoturvan varmistamiseen ja liiketoiminnan asianmukaiseen järjestämiseen.
Analytiikka- ja markkinointievästeiden käyttö perustuu käyttäjän suostumukseen silloin, kun suostumusta edellytetään.
5. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä esimerkiksi seuraavia henkilötietoja:
- nimi
- yrityksen nimi
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- osoitetiedot
- muut yhteystiedot
- asiakkaan yhteydenotossa tai huoltopyynnössä antamat tiedot
- tiedot tilatuista palveluista ja huoltotöistä
- tarjous-, sopimus- ja laskutustiedot
- asiakasviestintään liittyvät tiedot
- asiakkaan lomakkeella lähettämät tiedostot ja kuvat
- verkkosivuston tekniseen käyttöön liittyvät tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite ja tapahtuma-aika
- evästeisiin ja verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot silloin, kun tällaisia tietoja kerätään
Rekisterinpitäjä pyrkii keräämään vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia kyseisen käyttötarkoituksen kannalta.
6. Henkilötietojen tietolähteet
Henkilötietoja saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:
- verkkosivuston yhteydenotto- tai huoltolomakkeiden kautta
- sähköpostitse
- puhelimitse
- asiakastapaamisten yhteydessä
- tarjous- ja sopimusneuvotteluiden yhteydessä
- palvelun tai huollon tilaamisen yhteydessä
Tietoja voidaan lisäksi syntyä asiakassuhteen, toimeksiannon tai verkkosivuston käytön aikana.
7. Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden käsittely on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai kuin lainsäädäntö edellyttää.
Yhteydenottopyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää.
Asiakassuhteeseen, sopimuksiin, laskutukseen ja kirjanpitoon liittyviä tietoja voidaan säilyttää lakisääteisten säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
Tarpeettomiksi käyneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.
8. Henkilötietojen vastaanottajat ja luovutukset
Henkilötietoja voidaan käsitellä Finnish Industrial Partners Oy:n puolesta toimivien palveluntarjoajien järjestelmissä silloin, kun tämä on tarpeen palveluiden toteuttamiseksi.
Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi:
- verkkosivuston hosting- ja ylläpitopalveluiden tarjoajat
- sähköposti- ja pilvipalveluiden tarjoajat
- lomake- ja verkkosivustoteknologioiden tarjoajat
- laskutus- ja kirjanpitopalveluiden tarjoajat
- analytiikkapalveluiden tarjoajat käyttäjän suostumuksen perusteella
Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää.
9. Henkilötietojen siirtäminen EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Verkkosivuston ja muiden digitaalisten palveluiden toteuttamisessa voidaan käyttää kansainvälisiä palveluntarjoajia.
Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, siirroissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai muuta lainmukaista siirtoperustetta.
10. Evästeet
Verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja muita vastaavia teknologioita.
Verkkosivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun ne ovat tarpeellisia käyttäjän pyytämän palvelun toteuttamiseksi tai verkkosivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi.
Analytiikka- tai markkinointievästeitä käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.
Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet sekä muuttaa tekemäänsä valintaa myöhemmin verkkosivuston evästeasetuksista.
Evästeistä ilmoitetaan tarkemmin verkkosivuston evästeasetuksissa, joissa voidaan kertoa esimerkiksi:
- evästeen nimi
- käyttötarkoitus
- evästeen tarjoaja
- evästeen voimassaoloaika
- mahdollinen tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Traficomin ohjeistuksen mukaan ei-välttämättömiin evästeisiin tarvitaan asianmukainen suostumus, ja käyttäjälle on kerrottava muun muassa evästeiden käyttötarkoituksista, voimassaoloajoista ja mahdollisista kolmansista osapuolista.
11. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Tietojen käyttö on rajattu henkilöihin ja palveluntarjoajiin, joiden tehtävien suorittaminen edellyttää henkilötietojen käsittelyä.
Tietojen suojaamisessa käytetään tilanteeseen soveltuvia keinoja, kuten:
- käyttöoikeuksien hallintaa
- käyttäjätunnuksia ja salasanoja
- suojattuja verkkoyhteyksiä
- palveluntarjoajien tietoturvaratkaisuja
- järjestelmien ja ohjelmistojen asianmukaista ylläpitoa
12. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön perusteella oikeus:
- saada tietää, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan
- saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun poistamiselle on lainmukaiset perusteet
- pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa henkilötietojen käsittelyä
- saada tietyissä tilanteissa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:
Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää lisätietoja pyynnön esittäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.
13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus saattaa asia valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
Suomessa valvontaviranomainen on:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800
00531 Helsinki
www.tietosuoja.fi
14. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Finnish Industrial Partners Oy ei tee verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen perusteella sellaisia yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
15. Tietojen antamisen pakollisuus
Yhteydenotto- ja huoltolomakkeissa pakollisiksi merkityt tiedot ovat tarpeen yhteydenoton tai huoltotilauksen käsittelemiseksi.
Jos tarvittavia tietoja ei anneta, Finnish Industrial Partners Oy ei välttämättä pysty vastaamaan yhteydenottoon tai toteuttamaan pyydettyä palvelua.
16. Tietosuojaselosteen muutokset
Finnish Industrial Partners Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, verkkosivuston, lainsäädännön tai henkilötietojen käsittelytapojen muuttuessa.
Ajantasainen versio julkaistaan tällä verkkosivustolla.
Huom: tämä on sisällöllisesti valmis julkaistavaksi, mutta jos sivustolla on esimerkiksi Google Analytics, Meta Pixel, reCAPTCHA tai jokin erillinen CRM-/lomakepalvelu, ne kannattaa vielä nimetä selosteessa erikseen.